Cualificación Ininterrumpida en WhatsApp.
No pierdas clientes por no contestar el domingo a las 10 de la noche. Nuestro agente IA mantiene conversaciones 100% naturales, cualifica al cliente, resuelve dudas técnicas y agenda visitas.
No es el móvil del comercial. Son tres números distintos.
El agente IA funciona 24/7 en la nube de Meta. Ningún comercial tiene que llevar el teléfono encendido de noche. Lo que sí necesitas es una línea WhatsApp Business dedicada de la agencia.
Línea WhatsApp Business
El número que ven los propietarios cuando el bot les escribe. Debe estar registrado en Meta (WhatsApp Cloud API). Es un activo de la agencia, como el teléfono fijo de la oficina.
Ejemplo: +34 93 XXX XX XX (fijo oficina) o +34 6XX nueva SIM solo para la agencia.
Móvil del comercial
Recibe avisos cuando hay un lead nuevo o cuando la IA transfiere la conversación a una persona. Sí puede ser el móvil personal o de trabajo del agente. No es la línea que habla con clientes.
Ejemplo: +34 672 XXX XXX del director comercial.
Teléfono del propietario
Lo introduce en el Valuador Web. InmoSogna le envía el primer mensaje automáticamente tras la valoración. La IA continúa la conversación sin intervención manual.
Ejemplo: +34 6XX del propietario que valora su piso.
Tabla de compatibilidad
| Tipo de número | ¿Para la línea del bot? | ¿Para alertas al comercial? | Notas |
|---|---|---|---|
| Móvil nuevo / SIM agencia sin WhatsApp | ✓ Ideal | ✓ Sí | Verificación por SMS. La opción más limpia. |
| Fijo de oficina con buzón de voz | ✓ Sí | ✗ No | Verificación por llamada. Muy profesional para la marca. |
| Móvil del comercial con WhatsApp personal activo | ✗ No | ✓ Sí (alertas) | Meta no permite el mismo número en WhatsApp personal y Cloud API. Hay que usar otro número para el bot. |
| Número en WhatsApp Business App (móvil) | ⚠ Migración | ✓ Sí | Se puede migrar a Cloud API; coexistencia limitada según región. InmoSogna te guía en el proceso. |
| Número «vacío» que no usa nadie | ✓ Perfecto | — | No tiene que estar «vacío» en el sentido de no existir: debe poder recibir SMS o llamada de verificación. |
Tutorial: activar el Agente WhatsApp
Qué hace tu agencia y qué configura InmoSogna por ti.
Lo que aporta la agencia
- Línea WhatsApp Business dedicada (SIM o fijo)
- Móvil del comercial para alertas (opcional)
- Datos de marca: nombre, agente, zonas
Lo que configura InmoSogna
- Agente IA (cualificación y visitas)
- Webhook y conexión con el Valuador
- Dashboard de conversaciones
- KPIs y handoff al comercial
- + Meta Business Manager (servicio opcional)
Tiempo estimado
Primera activación: 1–2 horas con soporte InmoSogna. Si InmoSogna gestiona también la parte Meta, añade 24–48h para verificación de cuenta en Meta.
Pasos para la agencia
Prepara la línea Business
Consigue un número que no tenga WhatsApp personal activo: SIM nueva, fijo de oficina, o línea Business existente lista para migrar. Anota también el móvil del comercial que recibirá alertas (puede ser distinto).
Crea o verifica Meta Business Manager
En business.facebook.com, crea la cuenta de empresa de la agencia y completa la verificación (documentos, dominio web, etc.). Sin esto Meta no activa WhatsApp API.
Registra el número en WhatsApp Cloud API
En el panel de desarrolladores de Meta, añade el producto WhatsApp, verifica el número por SMS o llamada y obtén el Phone Number ID. Ese ID es la «llave» técnica de la línea del bot.
Comparte datos con InmoSogna
Envía a tu contacto InmoSogna: Phone Number ID, token de acceso (o nos das acceso como partner), número de alertas del comercial, nombre comercial de la agencia y zonas de actuación. Nosotros vinculamos todo al Valuador y al dashboard.
Prueba el flujo completo
Valoración en tu web → lead en dashboard → mensaje automático al propietario → conversación con IA → aviso al comercial si hay handoff. InmoSogna valida contigo antes de activar en producción.
Te lo montamos todo si quieres
Muchas agencias no tienen Meta Business Manager ni han tocado nunca una API. Para eso estamos. Elige el nivel de acompañamiento que necesitas.
Tengo Meta Business listo
Ya tienes Meta Business Manager verificado y una línea WhatsApp Business activa. InmoSogna conecta todo al Valuador, configura el agente IA y valida el flujo contigo.
- Configuración del agente IA
- Conexión Valuador → WhatsApp
- Dashboard y KPIs
- Sesión de validación
Necesito ayuda con Meta
No tienes Meta Business Manager o quieres que alguien lo haga bien desde el principio. InmoSogna te acompaña paso a paso: cuenta Meta, verificación de empresa, registro del número y conexión al bot.
- Todo lo anterior incluido
- Creación y verificación Meta Business Manager
- Registro de línea en WhatsApp Cloud API
- Configuración del webhook
- Sesión de prueba en vivo
Lo quiero todo hecho
Tú nos das los documentos y el número. Nosotros creamos la cuenta Meta, verificamos la empresa, registramos el número, configuramos el bot y te entregamos todo listo para el primer lead.
- Todo lo anterior incluido
- Gestión 100% por InmoSogna
- Documentación y accesos entregados
- Soporte prioritario post-activación
- Entrega garantizada en 72h
Una línea Business por agencia
InmoSogna opera como plataforma multi-agencia: cada cliente tiene su propia línea WhatsApp, su IA personalizada y su móvil de alertas. Los datos de leads están aislados por agencia (RLS en base de datos).
- Línea bot:
wa_phone_iden Meta — exclusiva de cada agencia - Alertas:
wa_numberdel comercial responsable - IA: prompt con nombre de agencia, agente y zonas
- Valuador: dispara el primer mensaje WA al crear el lead
↓
Lead + teléfono en Supabase
↓
Bot escribe desde línea Business agencia
↓
IA cualifica (24/7, nube Meta)
↓
Handoff → WhatsApp al comercial
Dudas habituales de agencias
Solo si ese número no tiene WhatsApp personal ni Business App activo en ningún móvil. Si el director ya usa WhatsApp en su +34 6XX, ese número no puede ser la línea del bot. Solución: línea dedicada para el bot y el móvil del director solo para recibir alertas.
No. Una vez registrado en WhatsApp Cloud API, el número vive en la infraestructura de Meta. No depende de que ningún teléfono físico esté encendido. La IA de InmoSogna responde desde nuestros servidores conectados a la API.
No hace falta que sea un número sin dueño. Hace falta que sea un número que puedas verificar (SMS o llamada) y que no esté en uso en WhatsApp personal en paralelo. Un fijo de la agencia o una SIM corporativa son opciones habituales y profesionales.
El agente ejecuta un handoff: notifica al comercial en su móvil (wa_number), marca la conversación en el dashboard y puede enviar un resumen. El comercial continúa la conversación desde su WhatsApp personal con el cliente si lo desea.
Sí. Ofrecemos tres niveles: acompañamiento guiado (te explicamos cada paso), configuración asistida (lo hacemos juntos en videollamada) y full service (InmoSogna gestiona todo con tus documentos). En los tres casos, la cuenta Meta Business queda a nombre de la agencia, nunca de InmoSogna. Consulta la sección Servicios de Activación de esta misma página.
Meta cobra por conversaciones según su tarifario (ventana de 24h, categorías marketing/utilidad/servicio). Las primeras conversaciones suelen tener franquicia gratuita en cuentas nuevas. Te ayudamos a estimar coste según tu volumen de leads del valuador.
Tu agente WhatsApp, esta semana.
Con o sin Meta Business Manager previo. InmoSogna se adapta al punto en que esté tu agencia y lo deja todo operativo.